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トヨタレンタカーバイトの評判・口コミ・体験談

トヨタレンタカーは全国に1200店舗もの営業所があるトヨタレンタリースの運営するレンタルサービスです。

 

トヨタと言えば、国内で最も大きな自動車会社で世界からも評判が高いメーカーなので、このレンタル事業でも訪日外国人や「借りるならトヨタ車に乗りたい!」など多くの方から利用をされるサービスでもあります。

 

店舗数が多いことからアルバイトの求人を目にする機会も多いトヨタレンタカーですが、そこでの仕事や待遇はどんな感じなのか?

 

今回は経験者であるSさんのお話と経験談に加え、ネットアンケートで集計した口コミなどを集めてみました。また、実務経験者が投稿できる掲示板も下記に開設しているので、これからアルバイトを検討している方は是非参考にしてみてください。

 

シフト範囲 時給相場
7:00~22:00 900~990円

 

 

基本的には週4日以上の出勤など、比較的長時間で働けることを前提としている求人が多いです。

 

また、業務で運転をする必要があることから運転免許(AT可)を取得して1年以上経過している人が主に働いています。

 

ここでは女性のスタッフも数多く活躍しており、車の知識に関しては特に詳しくなくとも問題ないそうです。

 

また、正社員登用を目指せるアルバイト先でもあるため、職歴がない方でもキャリアアップしながら大手で働けるという部分がフリーターにとっては魅力的でもあるそうですね。

 

Sさん
学生とかだとスケジュール調整が難しい仕事ですが、店舗によってシフトの部分は少なくても大丈夫かもしれません。職場はやっぱりトヨタ車が好きな方が多いので、興味があれば同僚との話題を含め楽しめる職場ですよ!

 

トヨタレンタカーアルバイトの仕事内容

運転風景

 

 

トヨタレンタカーで店舗スタッフとして働く際には主に以下の業務を行います。

 

  • 接客対応
  • 洗車業務
  • 回送

 

Sさんのケースでは受付や洗車など仕事を限定せず、広範囲の業務をできるように教育されていたそうです。

 

もちろん、女性は接客の比率が高め、洗車・回送専門担当があるなど配分は店舗によってあるそうですが、日々様々な仕事を教わることができる環境にあるので、車業界で今後も活躍したい人にとってもおすすめしたい仕事でもあるそうですね。それでは、ここでそれぞれの仕事を確認してみましょう。

 

接客業務

 

レンタカーの貸出と返却の手続き等を行います。基本的にトヨタレンタカーは予約が中心になるので、まず各日で予約の状況をまとめ、その日に貸出をする車両の手配や準備等を行います。

 

ウェブ上の予約をはじめ、電話での問い合わせに対しても料金や仕組みのご説明をする必要があるので、最初はこうしたシステムを研修で覚えることがSさんいわく大変なのだそう。

 

実際にお客様が来店された際には運転免許証の確認や前払い制度になるので料金の精算を行い、貸渡契約書の交付をするのが一連の流れです。

 

手続きを終えると、お客様と一緒に該当車両の傷やヘコみなどがないか確認をしたり、お客様からの質問(カーナビの使い方など)をその場で説明してお見送りをして出発手続きは完了です。

 

返却に関しては、事前に払われた金額以上の使用があれば超過分を頂くなどの清算対応があります。

 

Sさん
料金プランや車種、サービス内容など、慣れるまでは少し大変に感じるかもしれませんが、ここでは接客スキルに加え、事務スキルも身につくので、ここで学ぶことは色々なシーンで活かせます!

 

洗車

 

お客様が使用された後の車を元通り綺麗にします。外装については冬などは水を使うこともあり大変ですが、基本的に外装コーティングが施されているので汚れは簡単に落ちるようになっています。車内についても拭き掃除から食べこぼし等の掃除機掛けなどを行いピカピカの状態に仕上げていきます。

 

Sさん
力仕事ではないです。最初は簡単な洗車とかを中心に学んでいました。

 

回送

 

トヨタレンタカーでは車の返却を借りた店舗以外でもできるため、店舗側では残っている車種がまばらになることもよくあります。

 

予約が入る際に該当車種の車を貸出できるよう店舗間で車の移動を行うのが回送です。

 

一般的に店舗スタッフであれば、担当のエリア内だけを周ることになるのでSさんいわく長時間の移動は通常の店舗スタッフでは行わないそうですね。

 

距離のある移動や中型以上の免許が必要になる車両の運転は回送・洗車専門の技術スタッフが行うことになり、その他にはガソリンスタンドでの給油なども仕事ととしてあります。

 

Sさん
回送は色々な車の運転ができるので楽しいです。でも、各車で車幅や感覚が微妙に違うから運転が苦手な人には神経を使う仕事でもあると思います。

 

きついと感じるのはどんな所?

 

Sさんいわく、トヨタレンタカーの仕事はアルバイトスタッフといえど、広範囲な仕事をこなす必要があるため学習コストは高めの仕事であると感じているそうです。

 

逆に考えれば、それだけ多くのスキルが身に付くことになりますが、入社当初は各プランを覚えることや事務機の使い方、一連の導線を研修から覚えていくことが大変に感じるかもしれないということでした。

 

また、業務量の部分でもエリアによって忙しさは全然変わってくるそうです。例えば、駅から離れた郊外店ではそれほど予約が入らないため、時間に余裕を持ちながら業務ができるのに対し、都心部や空港近くなど多くの利用シーンが考えられるエリアでは時に数十台の貸出を行うこともあるそうです。

 

その他にも、夏も冬も変わらず外で洗車を行う・行楽シーズンに混みあうなど季節的な要因も一部あるそうです。

 

Sさん
めちゃくちゃ大変かと言われるとそこまでではありません。スタッフ全員が接客をしているわけでもないのでわからないことは聞きやすく、環境的には良い職場と感じています。

 

 

待遇はどう?レンタカー割引がある?

 

Sさんの職場では、アルバイトでも能力や頑張りに応じて昇給制度が用意されています。

 

そしてSさんは実際に先日昇給をしたそうです。ただ、Sさんのところでは交通費の支給がないため、この点は働く前に確認しておくとよいかもしれませんね。

 

また、あまり使用頻度は高くありませんが、レンタカー割引としてSさんの店舗では30%割引で車をレンタルすることができるそうです。

 

Sさん
細かい部分では、仕事で初歩的な整備スキルなどを社員さんから聞けたりするので、車持ちの人には色々と役立つ知識も学べます。

 

※待遇は時期や勤め先により変わる可能性があります。気になる場合は勤め先に確認をしてください。

 

髪色やネイルなど身だしなみはどう?

 

店舗スタッフとして勤める場合はお客様の対応も行うので、清潔感のある身だしなみを求められます。具体的には茶髪やピアス等はNGとなるので身だしなみに自由が利くお仕事ではありません。男性については髪は短めにし、ヒゲなど毎日のお手入れも欠かさなようにしましょう。

 

 

面接は何を聞かれた?おすすめの志望動機はある?

 

Sさんのケースを基にお話しすると、面接では履歴書持参の他に運転免許証の確認も行っていたそうなので、事前確認をして持参品を忘れないようにしましょう。

 

ちなみに面接は私服でも問題ないそうですが、正社員登用を視野に入れて受ける方の中にはスーツで来ることもあるそうです。

 

面接では、運転スキルの有無よりも多くの人と接する機会が業務上あることから、人間性や明るい挨拶、マナーなどを重視されているそうです。

 

Sさんが聞かれた質問の中には、希望のシフトなど通常の内容の他に「普段運転はよくするのか?」や「過去のアルバイト経験」などについて深く聞かれたそうです。

 

最後に志望動機の部分ですが、これは「車が好きで様々な知識を身に付けたい」などトヨタレンタカーに関連する内容であれば事細かでなくても大丈夫でしょう。繰り返すようですが、大切なのは明るい受け答えやマナーの部分になります。緊張もあるかと思いますが、この点はしっかり意識して受けるようにしましょう!

 

Sさん
実際に社内には車好きの方が多いので、その点のアピールと元気な挨拶をできれば大丈夫だと思います。あとは、上述の身だしなみを意識した見た目も大切と言えるでしょう。

 

トヨタレンタカーアルバイトおすすめの応募方法

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トヨタレンタカーのアルバイト応募は採用されると、5000~10000円のお祝い金が貰えるマッハバイトからの応募が働き手にとってお得なのでおすすめです!

 

申請自体も採用された後に初出勤日を報告するだけなので簡単ですからね!下記にマッハバイト公式サイト内にあるトヨタレンタカー求人一覧へのリンクを貼っているので、あなたの勤め先が掲載されているか是非確認してみてください!

 

 

 

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