ノムラクリーニングパートアルバイトの口コミと評判！仕事はきつい？

ノムラクリーニングは関西地区を中心に展開する創業６０年を超える老舗クリーニング店です。

 

徹底した品質管理から熟練技術を備えたクリーニング師、時代の最先を行く抗菌・においガード加工（商標登録）など、確かな技術と人の手によって関西で信頼のおけるクリーニング店としてお馴染みの同店ですが、コインランドリーが併設されていたりで利便性も高いですよね！

 

そんなノムラクリーニング多店舗展開をしていることから近所でパートアルバイトを検討されている方もいるかと思います。今回は、ノムラクリーニングにパートアルバイトスタッフとして勤務経験があるＩさんにお話を伺い、そこでの仕事内容や待遇など働く前に気になる各種情報を聞き出し記事にしましたのでこれからアルバイトを検討されてる方は是非参考にしてみてください！

シフトはどのような形？

店舗により異なりますが週２日以上の出勤から可としている店舗が多いのでフルタイム以外の方でも活躍できる職場です。

Ｉさん

シフトの融通は利きやすかったのですが、私の時は在籍スタッフに応じて遅番になったり、まれに残業することもありました。（私自身は早番です）

研修期間はある？未経験でもできる？

Ｉさんの時は２ヵ月の研修期間が設けられており、そこで基礎となる業務を学んでいったそうです。ノムラクリーニングでは研修の内容がとても充実しており、アルバイトでも細かい部分までしっかり教われるそうで、具体的には教育アプリと言われる知識の共有やマニュアルの確認、使い方をじっくり学べるレジ研修などレベルや目的に応じた内容が豊富に用意されているので未経験からのスタートでも全く問題ないそうです。

Ｉさん

業務が標準化されているので、人によって言ってることが違うなんてことがなく仕事は教わりやすかったです。また、研修修了時は簡単なテストがありましたが、まじめにやっていれば問題ないレベルなので安心してください。

ノムラクリーニングパートアルバイトの仕事内容

ノムラクリーニングでは各店舗の受付と工場勤務によるアルバイト募集を行っています。

受付スタッフ

お客様の窓口として、洋服のお預かり、レジ清算、納品服の検品、サービスの提案が主な業務となります。具体的な流れとしては、お客様が出されるお洋服についた表示から素材を確認してクリーニングサービスの提案を行います。

お預かりした洋服はどのような加工をするかを載せたタグ付けをして工場へ出荷し、後日返却された洋服と伝票を確認して来店された際にお返しします。

Ｉさんいわく、最初はこうした実務とお客様に対して適切なサービスの案内ができるようレギュラーコースやＶＩＰコースなどの各コースやサービスの内容を覚えるこや即日仕上げの依頼は手際よく行う必要があるなどが大変だったということですが、メリットを言えばいつでも先輩スタッフがいることによりわからない部分は相談しやすかったこと、そして一人当たりの接客時間が少ないことから立て続けて対応に追われることがないので落ち着いて業務ができるという点でした。

Ｉさん

ブランド物を出してくる方とかは特にだったのですが、クリーニングの内容を事細かに知りたがるお客様もいるのでサービスの説明はしっかりできるよう頭に入れておく必要があります。ただ、最も大切なのはほとんどが常連のお客様になるので、また使いたいと思ってもらえる笑顔の接客対応をしていくことですね。

クリーニング工場スタッフ

洗い場、ワイシャツ、仕上げ場、出荷場など各担当に分かれての業務になりますが、各スタッフの連携によって衣類の検品と分別、コースに基づくアイロン掛けやプレス機による加工、ホコリが付着しないようにするための包装、そして各店舗へ戻すための出荷業務が一連の流れとなります。

洗い場ではドライとウェット洗いに仕分けをしたり、オーダーの多いワイシャツは単独で洗濯からプレスまで行う、素材によって乾燥方法使い分けるなど各スタッフが専門的な工程を終えて店舗に届けることになるので難しく感じるかもしれませんが、より難しい専門的な作業は基本的に契約社員の方やクリーニング師の方が行うので、パートアルバイトスタッフは簡単な作業から段階的に学べる環境でもあるようです。

Ｉさん

工場スタッフが仕上げた洋服を配送スタッフに渡し各店舗へ届けてくれます。

待遇はどう？社割はある？

ノムラクリーニングのスタッフは従業員割引制度として４割引にてクリーニングサービスが受けられるので自社のサービスをスタッフもよく利用をしているそうです。

また、多くの店舗で日祝の出勤で＋100円などの加給対応もしています。その他にも、規定のシフトが組める人に対して業務災害総合保険サービスと言われる医療費の実費補償をしてくれる制度が存在したりと福利厚生についてはかなり充実した環境です。

Ｉさん

社割は頻繁に利用するわけではありませんがかなり便利です！また、補償についても業務外でのケガ対応もしているので労災とはまた違ったお守りのような存在です。

※待遇については時期や店舗ごとに異なる可能性があります。詳細は勤め先へご確認ください。

面接で聞かれることは？志望動機はどう答える？

Ｉさんいわく、ノムラクリーニングはほぼ全ての人が業界未経験から始めているので、経験の有無は全く関係がないそうです。大切なのはお客様対応や他のスタッフとの連携が滞りなくできるための一般教養や入社後に覚えていくことなる技術やサービスに対する勤勉さであると言います。

Ｉさんが受けた実際の面接ではシフトに対する相談がウエイトの多くを占めていたそうで、面接の段階から「人員状況によってシフトが変わることもあるが協力できそうか？」などの話も受けていたようです。

もちろん全ての店舗に当てはまるわけではありませんが、こうした部分で柔軟に対応できるのであればそれがアピールポイントになりそうですね。最後に志望動機の部分ですが、これは「通いやすい」などの単純な理由でも問題ないでしょう。

ただ、可能であれば「人と関わる仕事を希望していた」や「家庭でも活かせるクリーニング技術を身に付けたい」などノムラクリーニングである理由も述べることが理想です。

Ｉさん

風通しの良い店舗で人間関係のトラブルなく仕事も常連さんとは世間話をしたりと、楽しいことも多いパートでした。

ノムラクリーニングパートアルバイトおすすめの応募方法

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