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家電量販店ノジマバイトの評判と口コミ!時給が超高いのはなぜ?

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ノジマ(nojima)は関東および中部地方を中心に展開する家電量販店企業です。

 

デジタル家電の販売の他に、付帯工事や修理など様々な事業の展開をしており正に家電のエキスパートとも言える企業ですが、ノジマの店舗に行くとお馴染みの親身な説明をしてくれるサポートスタッフがいますよね?実のあの人達の中には、フリーターや学生のアルバイトスタッフも数多く活躍しているのです。

 

アルバイトとは思えない程の豊富な知識と接客力に驚きを感じますが、ここでは一足先に社会人としての高い教養が学べたり、頑張り次第で社員も超えるような給与が貰えるとあって、とてもやりがいが強い職場なんだそうです。

 

今回はそんなノジマでアルバイトをしていたOさんを筆頭に経験者達から働く前に気になる各種情報を記事にしました。

 

Oさん
結論から言うと好き嫌いがはっきり分かれるけど、やる気次第で自身の成長と高い時給を稼ぐことができるお仕事です。

 

シフト範囲 時給相場
8:30~21:30 1500円

 

時給が高い仕組み

お金

 

ノジマでは入社時の研修期間がおよそ2か月間となっており、研修中の時給は家電販売スタッフとしての経験を問わず、破格の1500円スタートです。

 

この研修期間中に接客の仕方やレジ操作、数ある家電やノジマが提供している各種サービスなどの商品知識を学び販売員として自立していくわけですが、この研修期間を終えた段階で時給の考査に入ります。

 

その後の時給についても3ヵ月毎に販売実績やスキル、業績などに応じて決定される変動制のもので、Oさんの店舗では950~2000円の範囲での時給変動が実施されるそうです。

 

Oさん
実力や努力によって時給が大きく変わるのでやりがいはとても強い。ただ、裏を返せば当然時給が下がる方もいるので、向き不向きがここで出てきますね。ちなみに私の店舗では、時給が上がる割合の方が多いです。評価自体は正当なものなので、後は自分が頑張れるかどうかです!

 

研修の内容はどんな感じ

家電

様々な業務を行うため、アルバイトの中でも覚えることが多い仕事と言えますが、ノジマではスタッフがしっかり対応できるよう充実した研修の内容となっております。この点をOさんに伺うと具体的には以下のような形でカテゴリ分けをされており、段階的に知識の習得ができるそうです。

 

基礎知識

ノジマが用意する専用のシステムを使って商品の事や接客の基礎を学習します。ここで、大まかな全体的な運営がイメージできるようになる。

 

フォロー販売

研修の段階で先輩スタッフとペアを組んで店内を回り、先輩スタッフが実際に接客しているところを後ろから見て学びます。この実践見学の部分がとても大切で、Oさんいわくここでしっかり確認をしていたかどうかで後々のロールプレイングや実務がしやすくなるそうです。

 

ロープレ研修

お客様役を使って実践を想定した案内を行います。お客様から見てわかりやすい商品説明をできているかや、ニーズを聞き出す質問、断りに対する切り替えしや代替提案など様々なトークスキルを使い、お客様が納得のもとでお買い上げ頂ける案内を目指しましょう。

 

実践販売

ロープレまでを終えると一通り実務に関わる知識やスキルは身に付けたことになります。ここで、いよいよ本物のお客様を相手に接客を行いますが、この時点では先輩スタッフがマンツーマンで付き添ってくれているので、販売商品に関する細かい質問をされたときなどに交代してくれます。豊富な商品を扱っているため、意図しない質問をされることが多いわけですが、この先輩がついてくれている期間に質問をどんどんしていくことで、自立した時の案内が大分楽になるそうです。

 

Oさん
研修後でも、わからない質問は出てくるのでその時はパンフレットを一緒に確認したり、上司に質問をしても大丈夫です。

 

 

ノジマバイトの仕事内容

 

ノジマでは様々な家電の販売を行っていますが、全ての商品を覚えるのではなく部門ごとに商品知識を身に付けていきます。

 

具体的には、テレビなどのAV機器、冷蔵庫や洗濯機などの生活家電、パソコンスタッフ、修理受付など、それぞれの役割が分担されているので、まずは配属される部門のエキスパートを目指していくことになります。

 

販促業務ではお客様のニーズを聞き出していき、それに合致する商品の提案やアフターサポートの概要など包括的な説明を行い、お客様が納得のもとで商品のお買い上げを頂きます。

 

ちなみに配属される部門については本人の希望や研修時の適性を見て判断されます。(確実に希望が通るわけではありません。)

 

ノルマはある?

 

アルバイトの中でも実力主義の仕事と言えますが、ノジマに関してはOさんいわく全体の販売目標はあれど個人ノルマはないそうです。

 

これには2つの理由があり一つは「売上を気にした押売りをしないでほしい」という店舗の方針、そして時給が変動する仕組みだからこそ本人の頑張りに期待しノルマをつけないということでした。

 

もちろん時給が変動するので数字に対するプレッシャーは感じることもありますが、決して高圧的な形でスタッフをまとめる会社ではないそうです。

 

きつい・厳しいと感じることは?

 

家電販売って大変そうなイメージを受ける事も人によってはあるかもしれませんね。ここでは、Oさん以外にノジマで販売員経験のある方達の口コミを集めました。

 

ヤス1933

入社をした後にも新商品や新しいサービスなどの内容で研修は豊富に開催されています。売ることだけでも苦労するのに、それに加えて常に勉学も続けていかなければならないことは思いのほか大変で、求められるクオリティは社員並みだと個人的に感じていました。そしてノルマはないとは言え記録もされてるし、数字を挙げている人が正義という感じが漂っているので私のような弱小セールスマンには居心地が悪かった。

 

まろまろ

アルバイトも未経験の人からすると覚える事も多くて厳しい職場に感じることがあると思う。あと、数字ありきの世界でもあるので、職場内の人の中には協調性がない人もいた。わからないことがあればインカムを使って確認できたりするのですが、意図的に無視して自分の仕事を優先させる人が居たり、フォローに入ってくれないなんてこともありました。もちろん、大半は良い人たちだし人間関係は職場にもよると思いますが、数字が直接の評価につながるのでそれだけしか見れなくなる人が居たことも事実。

 

タロてん

お客様の購入品を駐車場まで運んであげたり一日立ちっぱなしなど、体力的な負担もそれなりにあります。また、「ネットではこの価格なんだけど?」的な値段交渉をされることも多く、電化製品やパソコン系は正しく説明してもお客様が理解してくれないこともあり大変な接客も多いです。また、販売実績の他にもサービスの加入率などが時給の評価に関わっているので時給をバリバリ上げたいなら全体的な知識を身に付けることも必要。求められるレベルが高いので、アルバイトとは言え社員とやることはそこまで変わらないように感じました。

 

 

仕事のメリットはある?

 

高給を稼ぐにはそれなりの労力が掛かると言えそうなお仕事ですが、経験達にお話を伺うとノジマに勤めて良かったと感じることも同じくらいあるそうです。メリットや大変な部分を総合的に判断して応募を検討してはいかがでしょうか。

 

ヤス1933

当然ですが、電化製品やパソコンなどに対して豊富な知識が身に付きます。これは自分で購入する際にも役に立つものですし、私の場合は友人から相談を受けて自店で購入してもらうことも多いです。数字もついて友人から感謝をされるwin-winな関係ができていて、こうした部分が仕事をしていてよかったと思える点ですね。ちなみに、昨今ではネット経由の購入が大半の割合を占めていると言われていますが、ネットだと保障や機能面が十分理解できないということで店頭で説明を聞いて買いたいというお客様もいまだ健在です。そうした方に納得の上で購入頂けるところに強いやりがいを感じていました。

 

まろまろ

休みの希望はしっかり取れていた。ネットではブラックとかきついとかのワードも見かけますが、個人的には自立性を求められるアルバイトという立ち位置に感じています。無理な残業をさせることもないし、数字についても低いからと言って頭ごなしに怒られるのではなく、どうしたら販売成績が上がるかアドバイスやサポートをしてもらえていましたからね。たしかに数字に対するプレッシャーはありますが、むしろこうした結果重視の仕事でも体制がしっかり整った中で働ける点ではノジマは優れている方です。

 

タロてん

社会人として必要なスキルをノジマではアルバイトでも身に付ける事ができるので、学生のうちに経験すると自分に大きな自信がつきます。接客や礼儀、ビジネスに必須のPCスキルなど最低限のことが網羅的に身につくので私の場合は、次の職場でも様々な面でノジマで経験したことが活かせていました。それに、学生アルバイトで少ない勤務でも月収10万以上稼がせてもらいましたし、自分の頑張りが正当評価されるので更に上を目指そうという気持ちになれるので、常に高いモチベーションで働くことができていました。

 

 

待遇が充実している?インセンティブもあり?

 

ノジマでは3ヵ月毎の時給査定によって結果次第で給与を上げていくことが可能ですが、それとは別に販売報奨金制度(インセンティブ)もあるので、額面時給よりも更に稼ぐことが可能な職場です。

 

また、Oさんの職場ではその他にも交通費全額支給や社会保険など大手だけあって充実した福利厚生のもとでお仕事ができていたそうです。

 

Oさん
お金の部分での待遇はとてもしっかりしています。後は自分が結果を残せるかどうかという部分ですが、こうした待遇や金銭面での還元でやる気は間違いなく高まるでしょう。

 

※待遇は時期や勤め先により変わる可能性があります。気になる場合は勤め先に確認をしてください。

 

髪色やピアスなど身だしなみに決まりはある?

 

Oさんによると、身だしなみに関してはお客様対応を行うのであまりおしゃれはできない職場でもあるそうです。

 

髪型髪色について、男性は黒髪で可能であれば短髪を推奨されており、女性の場合は髪型は肩を超える長さであれば後ろで結ぶか横へ流して顔がはっきり見えるようにします。

 

髪色についても明るめの髪は厳禁と言え、限りなく黒に近い茶髪までとなっていたそうです。

 

また、ピアスやネイルについても顧客第一の観点から外しての対応となります。身だしなみの部分で一番に心がけることは誠実・清潔感のある身なりになるので、好き放題できる職場でないことを頭に入れておきましょう。

 

Oさん
うちの店舗では、一人が過激な身だしなみをしてしまうと全員がやってしまうからという理由で身なりについては厳しかったです。

 

面接で聞かれることは?志望動機はどうこたえる?

 

Oさんのケースで言うと面接はスーツで受けていますが、この点は清潔感があれば私服でも特に問題ないそうです。

 

面接では、研修や出勤日数確認など一般的な質問と先々のスケジュールについてのお話があったほかに、「仕事に対する不安は何かあるか?」や「人とのコミュニケーションは得意か?」など仕事に関わる質問をいくつかされたそうです。

 

ちなみに経験の有無に関して言えば、ノジマでは9割の方が未経験から始めているのでスキルや知識がないことがマイナス評価となることはありません。

 

大切なのは、他のスタッフを頼れる・教えられるような協調性だったり、お客様との円滑なコミュニケーションを図れる対人スキルになるので、面接の際はこうした人間性の部分をしっかり伝えていくことを意識しましょう。

 

最後に志望動機の部分ですが、これは「求人票を見て頑張りをしっかり評価してくれる職場だと思った」や「アルバイトの中でも人間的に大きく成長できる職場に感じた」など前向きな理由でお話することがおすすめです。

 

Oさん
個人的な意見ですが、やる気や向上心を感じ取ってもらうことができれば採用される可能性は高いと思います。大変なこともありますが、本気でやればがっつり稼げる職場でもあるので一緒に頑張りましょう!

 

ノジマバイトおすすめの応募方法

Wキャンペーン

 

ノジマへのアルバイト応募は採用されると5000~10000円のお祝い金が貰えるマッハバイトからの応募がおすすめです。

 

マッハバイト経由で応募をすれば採用されたときに初出勤をマッハバイトへ申請することで最短翌日に前述の祝い金が振り込まれるので普通に応募をするよりも働き手であるあなたにとってお得です!

 

手続き自体も非常に簡単ですからね!下記にマッハバイト公式サイト内にあるノジマ求人一覧へのリンクを貼っているので、あなたが勤めようとしている店舗が掲載されているか是非確認してみてくださいね!

 

【マッハバイト公式】ノジマの求人

 

 

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by サモハン
飛び込み営業よりずっとまし

以前は飛び込みで各家庭に太陽光発電の営業をしていましたが、断然ノジマの方が働きやすい。もちろん数字プレッシャーはあるけど、何かを買う目的で来ているわけなんで、しっかり案内すればお礼を言われることだってありますから仕事にやりがいがある評価自体もしっかりしてるし、努力してたくさん稼ぎたい人にはおすすめできる。