ミュウミュウ(miu miu)はハイエンドファッションブランド「プラダ」の姉妹ブランドとして、上質なファブリックさとキュートなデザインが若い女性に人気のブランドです。
可愛らしさと高級感の両面を表現したブランドの代表格として国内ではすぐに人気ブランドとしての不動の地位を築きますが、あなたも一度はmiu miuのバックやお財布を手にしたことがあるのではないでしょうか?そんな「miu miu」はその知名度の高さによって応募の多い職場でもあり、現場では派遣スタッフも数多く活躍しているそうです。
今回はミュウミュウに派遣スタッフとして勤務経験のあるSさんにお話を伺い、そこでの仕事内容や待遇、更には正社員としての道は用意されているのかなど働く前に知りたい各種情報を聞き出し記事にしました!
当記事はSさん監修のもと掲載しておりますが、応募時期・店舗・応募派遣会社によって内容が異なる可能性もあります。詳細は勤め先へご確認ください。
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私は派遣スタッフとしてのスタートで、基本は週休2日のフルタイム出勤でした。休憩時間がお昼と中休みの1時間半あり、時給については1300円からスタートしているので日々の生活に困らないくらいの稼ぎはありました。
アパレル経験者ではありますが、経験が浅かったので登録先の派遣会社で用意されているファッション研修や座学を受講していました。ミュウミュウ店舗へ配属になった時は、ラッピングや在庫整理など実務の部分を一つ一つOJT式で教わっていました。
私のケースで言えばアパレルの基本となる部分は派遣会社の研修で、実務については商品位置やラッピングなどその場に行ってみないとやり方がわからないものについては先輩スタッフからその都度教わっていたので勤務初日から意外とスムーズに仕事はできていたと思います。
仕事は接客、品出し、会計、店内の清掃やディプレイなど一般的なアパレル業と大きくは変わらないです。接客についてはハイブランドであるがゆえ質の高い接客を求められるので話し方や無意識の仕草についても気にかけるよう求めれるレベルは高かったです。
ただ、お客様には若い女性が多いので中にはくだけた対応を好むような方もいたり十人十色だし、聞かれることについてもコーディネイトとの合わせ方やメンテナンスの仕方など様々なことを質問されるのでこの部分についてはコツコツ経験を積んだり、先輩からアドバイスを貰ったりして自分の引き出しを増やしていくことが大切だと思います。
接客の質や商品についてなど学ぶべきことが多いため最初が一番大変なので、この期間を乗り越えられるかがポイントになると思います。また、実際のところミュウミュウ自体のブランド力が非常高いので繁忙シーズンともなると、常に接客対応に追われることや品出し、立ち仕事ということも相まって体力的な負担もあります。
派遣として働いていたわけですが、店舗のスタッフさんは本当に良い方達ばかりで気持ちよく仕事ができたことや、自分自身が好きなアイテムに囲まれて仕事ができることに対してもとてもやりがいを感じていました。特に厳しい店舗目標をチーム一丸で達成したときの喜びは今でも忘れられません。また、ここで学んだ高いレベルの接客は他の職場においても通用するスキルでもあるので自身の成長を望める職場とも言えるはずですね。
お店や個人予算の設定はありましたが、未達で終わったからと言って減給になったりペナルティが課せられることは特になかったです。
ただ、数字が残るためプレッシャーは感じていましたが、売れない子に対してもきつく叱りつけるような感じではなく、むしろヒアリングから問題や改善点を社員さんが見出してくれたり、接客レベルを統一することを目的としたミーティングを開いてくれたりと、頭ごなしにものを言うのではなく全体でどのように進んでいくべきかという視点で改善にあたっている姿勢があって逆にスタッフ同士の意識が上がっているような感じでした。
残業については自分が派遣スタッフということもあり、たまにあるくらいで常態化はしていません。私の居た店舗はスタッフ全体で協力し合って早く帰るという風習がついていたので社員さんもそこまで残業はしていなかったと思います。
貸与される制服を着用しての業務になるので、追加で自社商品を購入すると言った負担はありませんでした。
私のケースで言えば派遣会社の登録を行った後に、まずは派遣会社の担当者と自身の経歴や働ける日数、希望職種などのヒアリングを行った後にいくつかの候補となる仕事を紹介してもらっていました。
ただ、私の場合はmiumiuで働きたいという意思が登録時からあったので、そのことを伝えて紹介してもらった形です。面接と言うよりは面談になりますが後日店舗側とも話し合いを行い、そこでシフトの確認や休憩時間、お店でのルール、契約期間など詳細の部分を確認しあってお互いが合意した上で晴れて勤務スタートを迎えることができました。
ちなみに後から聞いたことですが、miumiuはハイブランドにありながらアパレル未経験者でも採用を貰える可能性があるそうです。ただ、本気で働くつもりであれば派遣会社が開催しているスキル研修等を事前に受けていくと良いと思います。