京樽は江戸前鮨や季節のお弁当、おむすびなどこだわりを持って作られる株式会社京樽運営の和食テイクアウト専門店です。
デパ地下に多く出店していることから主婦や年配の女性にとって馴染みのあるお店と言える京樽ですが、働き先としても優れた待遇制度などによって定着率の高い職場になるようです。
今回は京樽でパートアルバイト経験のあるNさんにお話を伺い、そこでの仕事や待遇、身だしなみなど働く前に知りたい各種情報を聞き出し記事にしています。また、経験者が投稿できる口コミ評判の掲示板も下記に開設しているのでこれからお仕事を検討している方は是非参考にしてみてください!
※当記事はNさん監修のもと掲載しておりますが、応募時期・店舗によって内容が異なる可能性もあります。詳細は勤め先へご確認ください。
目次
毎月20日前後に来月分の希望休を書き込みシフトが確定します。自己申告制なので休みたい日はしっかり休める点がメリットであり、パートアルバイトの中にはWワークをしている方も多いです。シフトの融通が利きやすいから学生でも働きやすいと思います。
最初は販売スタッフとして接客対応やレジの打ち方について教わりますが、各業務については先輩スタッフの方が常に側についた状態で教わる形になります。いわゆるOJTの指導方法ですが、販売の業務自体に難しい作業はないのですぐに1人で作業できるようになると思います。また、大枠の仕事を覚えてからも細かい作業をその都度教えて貰えるので急ぎ足で学ぶということもありません。
メインとなる業務は売り場でお客様の対応です。お客様の注文された商品を袋詰めにして会計を行う一連の流れをひたすら行うわけですが、接客時は常に笑顔で明るい対応を心がけるようにしましょう。また、レジ清算では端末を使ってクレジット決済をしたり初めて経験する清算もありますが、入って早々売り場に一人ということはないので分からないことが起きた際はすぐに質問をして確認することが大切です。私のケースで言えば、販売を一通りできるようになったところで調理の盛り付けや電話対応なども任されていました。
残業は閉店作業が遅くなったりしたとき極たまに発生するくらいで、基本はありません。仮に残業が起きても手当が発生されるし滅多に起きる事ではないので、この部分はパートアルバイトなら特に気にしなくて大丈夫です。
一年のうちで一番忙しくなるのは恵方巻のある節分になりますが、こうした日は社員さんだけでは到底対応できないほどのお客様がいらっしゃるので出勤はほぼ必須と言えます。こうした繁忙時はイメージとしては常に接客対応をしている状態で狭いカウンター内を動き回ることになるので思いのほか疲労することもあり、忙しい時と暇な時の差が結構あるのでモチベーション維持がしづらいと感じることもありますね。
お客様も主婦や高齢者の方が多いのですが、何度か来ている方は私に対して気さくに話しかけてくれたりお客様の質が本当によい環境だと感じています。また、社員さんも居るだけな感じではなく売り場の状況に合わせて商品を補充したり黙々と巻き寿司を作ったりとにかく仕事熱心な方で好感がもてました。
食事補助やまかないにあたるものとしてお店の商品を半額で購入できる制度があるのでかなりお得で、私自身も買ったお弁当をそのまま食べたりしています。また、京樽のグループ店で使える20%割引券が貰えたりもするのでプライベートでも活かせる特典があります。その他、交通費の支給やパートでも賞与が貰えたりと待遇の面に関しては大手企業だけあって充実していました。
髪は長いと結び、髪色については限りなく黒に近い茶髪なら言われることはありませんが、金髪などの過度な染色はNGとなります。また、ピアスやネイルについても当然禁止されているので清潔感のある身だしなみをすることが大切です。ちなみにこの見た目の部分に関してはしっかりとチェックがされていて、爪の伸び具合や髪のまとまりなど細かな部分もしっかりしていないといけません。
ネットから応募をしてすぐに電話が掛かり、面接が受けれる日の確認をされました。面接は普段着で向かっているのですが、食品関連のお店になるので黒染めしたりピアスは外していった記憶があります。
休日が忙しくなる業種でもあるので、連休シーズンや普段の土日は出勤できるのかなどシフト面の質問をいくつかされているのでお店側もこの部分を重視していると思います。その他には、休みの日はどのように過ごしているか?とか趣味はあるのかなどちょっとした雑談を挟みながらでそれほど緊張感はなかったです。
最後に志望動機については「接客業の経験があって自宅から近く終業後の買い物などもしやすいから」とストレートな回答をして採用を貰えました。笑
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