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ジェイコム契約社員・派遣バイトの評判と口コミ!営業はやっぱりきつい?

株式会社ジュピターテレコムの商標であるジェイコム(jcom)はケーブルテレビや電話・インターネット回線など電気機器におけるインフラ等を行ってくれるサービスブランドです。

 

昨今では携帯電話や電気・ガスの供給など事業をより幅広く展開していますが、その中でも様々なサービスを提案する営業スタッフの中には派遣アルバイトや契約社員の方が数多く活躍していることをご存知でしょうか?

 

営業職になるので給与は高い傾向にあり、更には成績に応じてインセンティブが付くなど、頑張り次第で正社員をゆうに超える給与を稼ぐことも可能な職場と言えますが、今回はそんなジェイコムの営業スタッフとして働いた経験を持つYさんにお話を伺い、働く前に気になる各種情報を記事にしました。

 

※ジェイコムの営業は下請け業者が行う案件も複数あり今回ご紹介する内容が全てのジェイコム営業職に共通しているものではありません。今回はYさんのケースでお話を進めます。

 

シフト

9:30出社の18:00退勤で完全週休2日制フルタイムで働いていました。休みは火水です。

 

給与はどのくらい?

月収25万くらいでしたが、営業成績によってインセンティブの付加があり30万を超える月もあったので大変ですけど稼げます。

 

未経験からの研修の内容はどんな感じ

研修の風景

 

私のケースでは入社後本社で2週間の研修を行いました。そこでは、サービスやプラン・キャンペーンなど営業トークに必須である商品知識を座学で学びます。

 

そしてその後は配属先(勤務先営業所)でトークやお客様対応方法などを勉強会の参加によって学び、この段階で一通りの業務が一人でできるように成長しています。

 

合計すると大体1か月間ですね。ちなみに営業周りをするようになってわからないことがあれば電話で確認できる体制にもなっているので、難しそうに感じますが案外仕事自体は簡単です。大切なのはいかにお客様に話を聞いてもらえるか?必要なニーズを聞き出せているかなどのトーク術の方です。

 

 

営業の仕事内容は?

営業の風景

 

私の場合は新築住宅へケーブルテレビ開通などの飛び込み営業やアップセルを行っていました。結論から言うと、営業職なのでやっぱり辛いことはあります。ただ、ジェイコム自体の認知度が高いことやしっかり金銭で還元をしてくれることでやりがいは強いです。ちなみに私が勤務している職場運転免許(AT可)が必須でした。

 

飛び込み営業

 

営業所周辺エリア内のジェイコムサービスに未加入のお客様宅へ直接伺い各サービスの案内をしていきます。サービスについてはニーズを聞き出せればケーブルテレビ、電話、ネット回線など何でもよくてとにかくジェイコムのサービスに加入して頂くことが目的です。

 

ただ、私の営業所では後述する点検営業の方をメインに行っているので飛び込み営業はあまりしていませんでした。成約率が低いし、研修で教わったことを実践しても話すら聞いてもらえないことが大半ですからね。

 

 

点検営業

 

私のメインとなる営業で、これは既にジェイコムの回線を使っている住宅お客様に対して「電波強度の確認」を名目にお客様宅へ伺いジェイコムのその他サービスを案内する営業が主旨の業務です。

 

多分これはジェイコムの営業であればどこもやっていると思います。まず、ジェイコムの電波を使ってテレビ視聴ができている集合住宅などのリストを営業所から貰い、「電波点検を行う予定なのどご都合の良い日をお知らせください」という書面を投函しておきます。

 

もともと利用しているサービスからの点検連絡なので、はがきを見た人は営業所へいついつなら大丈夫と電話をくれるわけです。(アポ取り)

 

そして、お客様が指定をする日に伺いお約束通り測定器を使って電波の強度を計り、その結果をお客様にお伝えします。(この作業自体は5分くらいで終わる)

 

さて、ここからが本題でジェイコムの中でまだ未加入のサービスがあるもの(ネット回線など)を事前に調べておいて、お客様のニーズを聞き出し新サービスの提案を行うという流れです。

 

この電波点検のメリットは消費者とほぼ確実にお話ができる点です。あとは研修で学ぶトーク集などを駆使して契約を目指します。

 

Yさん
営業ってどこの業界も、話を聞いてもらうまでの段階が一番きつい部分ですが、ジェイコムならこの点検によって導入がとてもスムーズです。

 

※豆知識
集合住宅や地デジ電波の悪い立地に位置する戸建の中には、ジェイコムが提供する電波を使ってテレビが視聴できている所もあります。これは建築工事の段階で済む作業なので自覚のないままジェイコムの電波を利用している家庭もあります。

 

仕事のメリットは?

 

営業職の中では基本給が高いと感じる事です。私は前職も営業でしたが普通営業職って基本給が極端に低い設定(月10万とか)でインセンティブの割合を高めていることが一般的だと思いますが、ジェイコムは高めの基本給+インセンティブで、派遣や契約社員でも安定感は割とあるほうだと思います。

 

あとは、実務の部分でもジェイコムのネームバリューがとても大きいので信頼して話を聞いて下さる方が多いのも救いですね。待遇面でも社会保険や正社員登用などもあります。

 

 

ノルマはある?

 

あります。私のところでは5~10名の営業チームを組んで、チーム内成績で賞与の基準などが決まるので個人ノルマよりもプレッシャーはある環境でした。

 

詳細について内部情報なるので控えますが、目標額よりも低い数値を出し続けると賞与が下がります。

 

ただ、この部分について決して出来ない目標を設定されるということがないので、その点は安心してください。また、個人成績によって昇給の査定もあるので1年目から年収500万を超える人もいるので評価自体は正当です。

 

Yさん
営業なんで当然ですが、給与をモチベーションにしてどれだけ頑張れるかが大切です。

 

大変・きついと感じることはある?

 

特に学歴がなくてもやる気と行動次第で稼げる仕事になるので、大変に感じることはもちろん多いです。

 

特にこれからこの仕事をしようと思っている方に一つお伝えしたいのが「断りに慣れる」という部分。いくら大手ジェイコムの商品とはいえ、営業をすると急に強い口調なる方もいれば「これが噂の点検営業ですか?」と言ってくる方もいます。

 

時には自分が傷つくようなことを言われることもあるし、契約の数倍はお断りになるのでこの部分で毎回凹んでしまっていたら精神が持たなくなります。

 

これは各人の適性ではありますが、こうした人達の話は気にしないぐらいの心の余裕が大切です。・・・とは言っても、私の場合はチームでの成績も給料に加味されていたので、毎回ビリだけは取らないように集中して取り組んでいました。

 

成績の良い時はチーム内で和気あいあいとしているのですが、全員が未達に近い状態だとピリピリした表現しがたい独特な雰囲気が漂うので、切磋琢磨というよりもチーム成績が大きなプレッシャーに感じていました。その他にも営業で各エリアを運転、そして歩き回るので体力的な負担も結構あります。

 

Yさん
大変な部分は一般的な営業職と同じだと思います。ただ、私のところでは数字に対して上司からの怒号が飛んだりということなく比較的良好な人間関係を築けていました。

 

 

髪色やピアスなど身だしなみに決まりはある?

 

特に規定はありませんでしたが、営業職ゆえ顧客との信頼関係を築くことが最も大切なので髪を染めていたり、ピアスを開けている人は一人もいませんでした。

 

ヒゲや髪の長さとかは営業所に行くときに上司がチェックしていて、会社でヒゲを剃らされたこともあります。(笑)

 

勤める場所にもよると思いますが、環境的にはおしゃれはしづらいと思っておいた方が無難です。

 

面接で聞かれることは?志望動機はどうこたえる?

 

まず面接に向かう服装についてですが、これはスーツで行くことが望ましいです。

 

スーツで面接にいけば実務に近い身だしなみを面接官がその場で確認できることになりますし、誠実さ本気度も伝わりますからね。

 

肝心の面接もそれほど、緊張した雰囲気もなく進み、「長期で考えているか?」や「人と話すことは好きか?」などありがちな質問が多めでした。その他では採用後のスケジュールについての説明があったのでメモを持っていくと良いかもしれません。

 

最後に志望動機については私の場合は「待遇に魅力を感じたことと、自分も使っているサービスで自身を持ってお客様に提案できる商材が多いから」と答えました。ただ、実際入社をしてみて営業経験がない人の方が多かったので、この点はやる気や向上心を伝えることができれば何でもよいと思います。

 

ジェイコム派遣・契約社員おすすめ応募方法

Wキャンペーン

 

ジェイコム営業職への応募は採用されると5000~10000円のお祝い金が貰えるマッハバイトからの応募がおすすめです。

 

マッハバイト経由の応募であれば採用されたときに初出勤日を申請することで最短翌日に前述の祝い金が振り込まれるのでお得に感じるはずです!

 

下記にマッハバイト公式サイト内にジェイコム求人一覧へのリンクを貼っているので、あなたの住まいお近くで募集がされているか是非確認してみてくださいね!

 

【マッハバイト公式】ジェイコムの求人

 

 

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by やくも
結果出せれば最高

営業だからとにかく行動していかないと結果はなかなかでません。お客さんの中には営業中に怒りだす人もまれにいたりとにかく色んなことが起きるけど、どんなことにも応じないタフな精神があれば数字は本当に取れると思う。商品自体は大手だけあって良いもの多いので