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ガソリンスタンド出光バイトの評判・口コミ・体験談!セルフとフルどっちがおすすめ?

出光(IDEMITSU)は出光興産(株)が展開するガソリンスタンドです。

 

暮らしを豊かにするエネルギー企業として石油の精製・販売を行いガソリンスタンドも全国に展開していますが、同業者である昭和シェルを経営統合をしたことにより更に規模が大きく成長しています。

 

そんな出光昭和シェルは車やバイク乗りなら誰もが一度は利用したことがあるほど様々な所で給油サービスの提供をしているサービスステーションになるので、アルバイト先として検討をしている人も多いのではないでしょうか。

 

今回はそんな出光のアルバイト経験談を集め、働く前に知っておきたい各種情報をまとめていますので是非参考にしてみてください!

 

編集部
セルフとフルスタンドの違いや待遇、身だしなみなど多角的な視点で気になる情報をまとめました。

 

※当記事は経験談のもと掲載しておりますが、応募時期・店舗によって内容が異なる可能性もあります。詳細は勤め先へご確認ください。

 

シフトはどのような形?

 

出光は24時間営業のスタンドが多く働く時間の幅が広いです。出光のアルバイト求人を確認すると週1や1日3時間と言った短い勤務も可としている店舗も多く、シフトには柔軟性がある職場と言えそうです。また、ガソリンスタンドは運営にあたって危険物(乙4)の有資格者が一人以上いなくてはならないので、夜勤スタッフを希望している方は資格を持つことによって飛躍的に採用の可能性が高まります。

 

M・Mさん(女性)/学生アルバイト/日中

1カ月ごとに希望を提出する自己申告制で、集中して休みを取ることも可能でした。特にテスト期間は勉強に集中させてくれるようなシフト組をしてもらえたので三年間続けることができた。

 

K・Tさん(男性)/Wワーカー/夜勤

フルタイム中心のほぼ固定シフトを組んでいましたが、社員さんが3名いらっしゃったので休みの希望は100%通っていました。バイトは扶養内で調整することもできるし

 

N・Yさん(女性)/フリーター/日中

フルタイム中心のほぼ固定シフトを組んでいましたが、社員さんが3名いらっしゃったので休みの希望は100%通っていました。バイトは扶養内で調整することもできるし

 

時給や昇給

 

出光はセルフスタンド・フルスタンドがありますが、給油作業を行うフルスタンドの方が時給が高い傾向にあります。また、危険物乙四資格の有資格者であれば時給が+50円などの資格制度もあります。また、場所によっては普通自動車免許を持っていると時給+20円などエリアによって異なる部分もあるようで、これは同じ出光でもフランチャイズのように実店舗を運営する石油会社や企業が地域によって異なるためだと考えられます。

 

M・Mさん(女性)/学生アルバイト/日中

時給は一度も上がりませんでした。ただ、店長からは資格を取れば上がると言う話を聞いていたので自分のやる気次第だと思います。時給自体もそれほど高くなかったけどセルフスタンドの業務を考えれば特に不満はなかったです。

 

S・Hさん(男性)/フリーター/日中

時給は今のところ据え置きですが、出光が発行しているクレジットカードを説明して発券できると1枚1000円のインセンティブが貰える。

 

A・Rさん(男性)/フリーター/日中

毎年時給の見直しがあり、シフト決めや新人スタッフの指導を任されるようになったりすると時給が上がります。私自身は入社2年で50円の昇給ですが、ベテランの中には社員以上の時給単価になる人もいる。

 

研修について

研修の風景

セルフ・フルのどちらも実践を通じて上司から業務を教わるOJTスタイルが主流となるようです。ただ、ガソリンスタンドでアルバイトに任せられる業務はそれほど複雑なものではないので、早い段階で一人立ちができるという意見が大半でした。

 

出光セルフスタンドの研修口コミ

 

M・Mさん(女性)/学生アルバイト/日中

初日はゴミやレシートの回収といった店内美化、拭きあげに使うタオルの洗濯などを教わりました。また、セルフレジの使い方をお客様に説明する機会があるということで実際に操作をしながら使い方を学んだり、ハイオクやレギュラーの違いなど業務全般の知識と基礎の部分を中心に教わりました。

 

M・Hさん(男性)/フリーター/日中

最初は一日の作業をひたすら付いて回ってメモを取る流れの繰り返しでした。給油の他に車検やオイル販売の説明方法、洗車機の使い方等、色々なサービスを展開していたので、お客様へのセールス関連の学習が多かったです。

 

S・Hさん(男性)/フリーター/日中

先輩とペアになって備品の管理や給油方法の手順確認、挨拶の練習から始まり、空気圧の点検の方法や洗車機の使い方など各種サービスについて指導をしてもらいできる事を増やしていきます。ある程度の知識も必要で、やること自体は多いですが、お客様が殺到するビジネスでもないので落ち着いて学ぶことができるので未経験からでも大丈夫です。

 

K・Tさん(男性)/Wワーカー/夜勤

経験者なのですぐにワンオペ体制となりましたが、最初の1週間は有資格者とツーオペで時間ごとにやる作業や機械操作について説明を受けながら過ごしていました。あまり車通りの多い道ではないので日によっては1~2台だけの利用で終わる日もあり、夜間帯はタイヤやオイルの交換作業をすることもないのでほとんど管理業務のような感じです。

 

出光フルスタンドの口コミ

 

N・Eさん(男性)/学生アルバイト/日中

研修はなく、最初はお客様の対応をしている姿を隣で見て、何組か流れを見た後に灰皿交換や窓ふきをしました。給油については2日目からとなりましたが、油種の確認やレジを使った清算は必ず社員さん同伴のもと行っていたのでミスは起きづらいしすぐに慣れる仕事でもありました。

 

K・Iさん(女性)/学生アルバイト/日中

初日は挨拶の発声練習や窓ふき、トイレの清掃など簡単な作業から教わりました。徐々に車の誘導を行ったり、給油プランの確認など出来ることを増やしていきましたが、最初は一組のお客様に対して数名で取り組んでいたのでわからないことが聞きやすく大変だった記憶はありません。

 

 

出光バイトの仕事内容

 

ガソリンスタンドのメインサービスは給油になりますが、出光の多くの店舗ではタイヤ交換や洗車、カー用品の販売など多岐に渡るサービスの展開をしているので、そうした販売対応など徐々に業務の範囲が広がっていくこともあります。業務についてはお客様対応を行う分、フルスタンドの方が重労働の傾向にありますが、セルフでも接客をする機会は頻繁にあるので楽というわけでもないようです。

 

仕事内容セルフスタンドの口コミ

 

S・Hさん(男性)/フリーター/日中

セルフスタンドの給油はお客様自身の行動で完結しているように思われますが、実際は店内モニターからスタッフが周辺の安全とお客様が正しく機械操作をしているか確認をした後に「給油許可ボタン」を押すことでガソリンが排出される仕組みになっています。そのため、モニター監視員は常にお客様の動向を注視していなければならないので意外と集中を使う作業です。

 

M・Mさん(女性)/学生アルバイト/日中

給油方法や機械操作については滅多に聞かれることはありませんがスタッフとして使い方はマスターしておく必要があります。私のところではタイヤの空気圧点検や洗車機を使っているお客様に、オイル交換のご案内をしたり出光カードの特典についての説明をするので接客の機会は結構あります。セルフですが、基本的には外に立って困っているお客様をサポートするのが主な業務でした。

 

M・Hさん(男性)/フリーター/日中

給油確認の他にカー用品の販売やタイヤ交換時のレジ対応なども行います。タイヤ交換自体はベテランスタッフが行っているのですが、各種サービスの料金については全てのスタッフが説明できるようにマニュアルや料金表が用意されていました。また、灯油缶やタイヤを運ぶなど体力労働もそれなりにあります。

 

仕事内容フルスタンドの口コミ

 

N・Eさん(男性)/学生アルバイト/日中

来店されたお客様の車を給油所まで誘導し給油内容の確認を行います。油種とリッターや金額指定による給油方法を聞いて、ガソリンを流している間に他のスタッフが窓ふきや車内のゴミ回収をし、完了後に清算という流れです。私の店舗はかなり車通りが多い道路に面しており誘導をしないと中々車が出られないので、退店時は道路までスタッフが行って誘導をしていました。

 

T・Iさん(男性)/フリーター/日中

給油の他にオイルやタイヤ交換など簡単な整備業務もしていました。その他にも、車検の事前点検などもしていたので車の知識はかなり身に付くと思います。また、私のところでは洗車やボディの磨き上げ、タイヤワックス掛けなどキーパーコーティング専門のスタッフもいました。

 

 

大変・きついと感じる部分は?

 

出光ガソリンスタンドに勤めるにあたって大変に感じる部分はどのようなことがあるのか?口コミを見る限り、飲食店のように鬼ような忙しさ・・・という意見は見られませんが、セルフ・フルのどちらで働いても大変に感じる点はあるようです。

 

S・Hさん(男性)/フリーター/セルフ

セルフスタンドでは携行缶への給油が法律で禁止されているのですが、たまに持ち帰りしようとしている人がいるので困る。もちろん、そうした人に対しては許可ボタンを押さずに説明に向かうことになるが、中には理不尽に怒鳴り込まれたりするので厄介。

 

K・Yさん(男性)/学生アルバイト/セルフ

こちらも案内する決まりなので仕方ないが、オイル交換やクレジットカードの案内はどうしてもセールスっぽくなってしまうので、中には明らかに気分を害しているお客様がいるので申し訳なく感じる。

 

H・Tさん(女性)/フリーター/フル

基本外にいるので、冬は寒いし夏は暑いです。特に洗車や拭きあげでは水を使うので冬の拭きあげは辛い物があり、手がよくひび割れていました。

 

A・Rさん(男性)/フリーター/フル

フルスタンドはお客様の車に触れる機会が多いので責任もそれなりに重い。過去に一度、拭きあげの時にタオルに砂利が混ざっていたらしくお客様の車に線傷をつけてしまったことあった。幸いお店で修理費は負担してくれたが、いつ何時も油断できないと思った。

 

良かった点

 

仕事はやりがいや楽しい部分があってこそ続くものですが、今回の調査では満足度の高い意見も多く見られました。

 

S・Hさん(男性)/フリーター/セルフ

自分は前職が居酒屋だったのですが、忙しさがまるで違うと思いました。ここでは、お客様が殺到するわけでもないし適度な忙しさで働けるので、個人的には入ってよかったと思えるバイトです。お客様がいない時間はスタッフ同士で談笑したり平和なアルバイトです。

 

K・Yさん(男性)/学生アルバイト/セルフ

基本は室内にいるので、フルスタンドよりは快適に働けると思う。お客様との接触はそこまでありませんが、サービスに満足されたお客様からお礼を言われることも多いしやりがいも強いです。

 

H・Tさん(女性)/フリーター/フル

女性も多いし、スタッフ同士が仲が良いので気持ちよく働ける。社員さんの知識が豊富なので、車のメンテナンスについて教えて貰ったり、冬にはタイヤのチェーンを付けてくれるなど業務以外のところでも頼りがいのある存在なのでとても助かっています。

 

A・Rさん(男性)/フリーター/フル

車好きなので、色々な車を見れる部分が楽しい。自分が買えないような超高級車の内部を見る機会があったりするのでテンションが上がるし、お客様から感謝される機会も多いのでやっててよかったと思える場面はたくさんあります。

 

社割や待遇

 

出光では希望をすればパートアルバイトでもガソリンスタンドの運営に必須である危険物乙四資格の取得支援制度を行っています。出光から派遣される専任講師による授業が受けれるため、合格率も高く受験に掛かる費用補助があるので時給を上げて働きたい人がよく利用されるようです。細かい待遇に関しては店舗により異なりますが、求人を確認してみると賞与が発生するところや社割制度があるところも。

 

S・Hさん(男性)/フリーター/セルフ

アルバイトでもガソリンを社割価格で利用できるので車やバイク持ちならメリットが大きいです。また、同時に店内のサービスも安く利用できるので車関係のことは全て出光に任せていました。

 

H・Tさん(女性)/フリーター/フル

社会保険制度がしっかりしているくらいでこれと言って社割などはなかったと思います。ただ、職場が楽しいので特に不満なく働けていました。

 

制服・髪型髪色・ピアスなど身だしなみ

 

制服についてはお店から支給されますが、靴については給与天引きもしくは自前着用のケースがあるようです。髪型髪色等の身だしなみについては店舗ごとに差があるので、一度下見に行って働いているスタッフを観察すると良いかもしれませんね。

 

K・Yさん(男性)/学生アルバイト/セルフ

業務中はピアスもネイルもアクセサリーもダメです。また、髪色についても少しでも茶色と黒に染め直すよう言われていたのである意味飲食店並みに厳しくおしゃれはあまりできない環境でした。

 

H・Tさん(女性)/フリーター/フル

本来はピアス禁止ですが、小粒なものなら付けていても言われなかったので目立たない範囲のおしゃれはできていました。(ネイルは×)髪型は長いと結びますが、色に関しては金髪など過度でなければ基本的に大丈夫です。制服は自分で選択をするのでローテーション用に2着支給されていました。

 

A・Rさん(男性)/フリーター/フル

暗めの茶髪ぐらいなら大丈夫ですが、ダイレクトにお客様と接するのでアクセサリー類は一切禁止だったりそれなりに厳しかったです。

 

面接で聞かれることは?志望動機はどう答える?

 

面接についてまとめると服装は私服全然問題なく、やる気があったりシフトにたくさん出れる方の場合はほとんど採用となるケースが多いようです。

 

A・Rさん(男性)/フリーター/フル

店舗事務所で面接を行い、フルタイムで出たいということを伝えたら志望動機とかは聞かれずそのまますぐに採用となりました。

 

K・Yさん(男性)/学生アルバイト/セルフ

私の時は週何出勤できるか?資格を取るつもりはあるか?車は持っているのかなどの質問があって、資格を取るつもりもなければ、車も持ってないと答えたので、不採用を覚悟していましたが後日採用連絡を頂きました。連絡貰った翌日にお店へ行って制服の採寸をし、2日後に初出勤となった。

 

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【マッハバイト公式】ガソリンスタンド出光の求人一覧

 

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