【家事代行】ダスキンメリーメイドバイトの評判と口コミ！

ダスキンメリーメイド（ＤＵＳＫＩＮ）でのお仕事は、一般のご家庭が依頼主となって家事代行（清掃）を行うクリーニングサービスです。

 

サービス自体は高齢者層や共働きのご家庭に広く需要があり拡大を続けていますが、一般的なアルバイトと違って派遣先（ご家庭）で直接お仕事をするイメージがなかなかわかない方も多いかもしれませんね。

 

今回はメリーメイドで働くＡさんにお話を伺い、そこでの仕事内容や待遇など働く前に気になる各種情報を記事にしてみました。また、下記に経験者投稿掲示板も解説しているので是非ごらんください。

勤める事業所によって募集されているシフトは異なりますが、１日３時間や週３日等の短期で勤めることも可能なので、Ａさんいわく以外にも学生スタッフさんも多いそうです。ちなみにメリーメイドは女性のみの募集となっているそうです。

ダスキンメリーメイドの仕事内容はどんな掃除？

ダスキンメリーメイドでは、新規や定額利用をしている契約者さんのお宅へ伺い、キッチンや風呂場、玄関などあらゆるところを綺麗にしていきます。

ここで、１点知っておきたいのがダスキンメリーメイドでは複数のお掃除プランがあるので、内容によって多少作業内容が異なるということです。代表的なのは「お掃除おまかせサービス」と「家事お手伝いサービス」です。

お掃除おまかせサービス

ダスキンが扱う専門の洗剤やクロスなどの清掃用品を持参して徹底的な清掃を行うサービスプランです。こちらのプランの具体的な流れを説明すると以下となります。

1. 出張先を作業内容を確認
2. 作業者に清掃用品を積み込む
3. 出発
4. 清掃
5. 点検リストで確認
6. 帰宅

Ａさんのケースでは主にこのお掃除おまかせサービスの利用者さんを中心に回っていたそうです。

また、このプランはさらに細分化されていて、例えばお伺いする家庭によっては全体の清掃をすることもあれば、水回り中心の作業やリビングの清掃など集中的にやるなど、プランによって作業内容も変わります。

家事の延長線上の仕事とも言えますが、浴室や換気扇、トイレなど・・・それこそ家全体の清掃スキルが必要となるので、家庭に生かせる多くの知識が身につく仕事と言えますよ。

また、未経験者として働く場合は基本的に同伴するスタッフさんはサービスマネージャーなどの社員さんとなるので、最初のうちはアシストをしながら徐々に「この部分に使う洗剤はこれ！」とか「このケースではこれを使う！」ということがわかってくるので、経験を積むまではしっかりサポートしてもらえる環境にあり、もちろん清掃用具の使い方から薬品の知識までを研修で学ぶこともできる環境です。

≪お掃除おまかせサービスの特徴≫

• 二人一組で向かう
• 清掃用具はダスキン側が持参
• オーダーメイドの清掃
• 契約範囲の作業を行う

ちなみに、こちらのサービスは定期コースもあるので度々訪問する家庭もあります。作業時間は大体１件あたり２時間となっていて、シフトにたくさん入っている人は次の現場で向かうなどのケースもありますよ。

Ａさん

イメージ的にはこのプランがより専門的で徹底した清掃を行う形です。

家事お手伝いサービス

上述のプランと比べるとこちらは本当に家事の手伝いと言った感じで、買い物代行や植木の水やり、アイロンがけ、床拭きなど依頼者から言われる簡単な業務を時間単位でこなすことになります。

こちらは特に難しい知識もなくまさに家事代行と言える仕事ですが、注意する点はご家庭の備品や家具を傷つけないこと、依頼主が済ませてほしいことをしっかり確認し、確実に行うことが挙げられます。

≪家事お手伝いサービスの特徴≫

• 清掃品等は依頼主宅のを使う
• 時間制のお手伝い
• 一人で行くこともあり

Ａさん

こっちの方が家事代行に近いイメージです。職場によってはこっちがメインの所もあります。

できないことが決められているから働きやすい

家事代行ってケースバイケースの対応が多そうでなんだかんだ難しく感じてしまいそうですが、ダスキンメリーメイドではできないことがしっかり決まっているので働きやすい環境にあるという意見も多いそうで、実際にＡさんもこれまで大きなトラブルなく仕事を進められていると話をしてくれました。ちなみに禁止事項は以下のようなことが挙げられます。

• 重量物の運搬
• 高所作業
• エアコン内分解清掃
• レンジフード清掃
• 法令違反になる作業

Ａさん

そのほか店舗により異なるかもしれませんが、ペットの散歩や運転代行など万が一のリスクがある仕事は受けていませんでした。

※ダスキンメリーメイドはフランチャイズ店舗もあるためお店により内容が異なる可能性があります。

大変なことはある？仕事はきつい？

Ａさんの話によると、お客様と密接に関わることになる家事代行は人同士のトラブルとまではいかないものの、認識の違いからクレームを受ける経験などが過去にはあったそうです。その時のインタビュー内容は以下となります。

筆者

この仕事で大変に感じたことを教えてください。

Aさん

まず体力的な負担ですが、これはお掃除の延長線上なので筋肉痛にもなりませんし、私的には良い運動ぐらいの感覚ですね。

筆者

適度ということですね。その他で人間関係などはどうでしょう？

Aさん

職場内のスタッフさん同市は歳が離れている方もいるものの、みんな仲は良いです。これはきっと一緒に掃除をするからこそだと思いますね。ただ、お客様の中には難しい方もおります。

筆者

というのは？

Aさん

契約や細かい清掃内容は事前にマネージャーさんが決めるので、当日の私たちはそれ通りに清掃こなせれば問題ないのですが、中には当日に契約にない所をお願いされたり、劣化によってどうしようもない所をもっと綺麗にしてだとか難しい提案をされることもあります。

筆者

たしかにそれはありそうですね。(;´･ω･)

Aさん

丁寧に説得をしたり、できないものはできないと丁重にお断りすることで大半は回避できるのですが、収拾がつかなくなるくらいだと本部に電話をして上席から説明をしてもらうこともあります。

筆者

接客業の一面もあるわけですね。

Aさん

そうはいっても大半は収入にゆとりのある層から主に依頼されるので、良い人の方が全然多いんですけどね。たまにそういう方にあたるとどうしてもそっちの記憶が残ってしまうのも事実ですが。笑

髪色などの身だしなみは？

Ａさんいわく、ダスキンメリーメイドでは制服が支給されます。

髪型や髪色の部分に関しては、基本的に後ろで束ねるなどして髪が落ちないようにまとめることになるそうです。

髪色について明確な規定はないようですが、金髪など派手な色は避けたほうが無難でしょう。

ピアスやネイルについては、事前に外しておき清掃スタッフとしてふさわしい清潔な身だしなみを心がける必要がありますよ。

面接は何を聞かれた？志望動機はどう答える？

落ち着いた清潔感のある身だしなみであれば面接は私服でも構いません。Ａさんの受けた面接は履歴書を参照しながら住まいや希望シフト等の確認のあと「家事は自宅でもよくするのか？」、「集中力はあるか？」など仕事に直結するであろう事柄をいくつか確認をこめて質問されたようです。

そのため、家ではこんなことをしている・・・など言えることがあればそれがアピールにつながるかもしれませんね。

最後に志望動機でＡさんは「良い家庭を築く上で必須のお掃除をプロの技術として学びたいという思いもあり応募をしました。お給料を頂くからには１日も早く現場でも対応できる人材を目指していきたい」と答えて採用をされているので、参考にしてみてください。

Ａさん

経験も大事ですが、意欲や目的がしっかりしていればそれで充分だと思います。楽しいことも多い仕事なので、迷っている方はぜひ応募を検討してみてください。

ダスキンメリーメイドおすすめの応募方法

ダスキンへパートアルバイトとして応募をするのであれば、採用されるとお祝い金が貰えるマッハバイトからの応募がおすすめです。

マッハバイト経由の応募であれば、採用された後にわかる初出勤日を申請することで最短翌日に5000～10000円のお祝い金が振り込まれるので普通に応募するよりもお得ですよ。

下記にマッハバイト内にあるダスキンの求人一覧へのリンクを貼っているので、あなたが勤めようとしている店舗が掲載されているか是非確認してみてくださいね！

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