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アットコスメストア派遣バイトの評判・口コミ・体験談!社割が社員並みの高待遇!?

アットコスメストア(@cosme STORE)は全国の百貨店や駅中ビルに出店する総合コスメストアです。

 

資生堂やコーセー、韓流ブランドと言った国内外を代表するコスメブランドの商品を豊富に取り揃えているのでお化粧好きにはたまらないお店ですよね!

 

また、国内最大級の美容口コミサイト「@コスメ」には実体験をもとに投稿された評判口コミが豊富にあり、とても参考になるので美容に関心のある方であれば@コスメの名は必ず耳にしたことがあると思います。

 

今回はそんなアットコスメストアに派遣スタッフとして勤務経験があるNさんにお話を伺い、そこでの仕事内容や待遇、身だしなみなど働く前に知っておきたい各種情報を聞き出し記事にしていますので是非参考にしてみてください!

 

Nさん
一つのブランドに縛られず色々なコスメを学べるので知見も広がり美容好きなら特におすすめできる職場でした!

 

当記事はNさん監修のもと掲載しておりますが、応募時期・店舗・応募派遣会社によって内容が異なる可能性もあります。詳細は勤め先へご確認ください。

 

シフトはどんな感じ?

 

私の場合は派遣から入り週休2日制のフルタイムで働いていました。

 

学生さん向けのアルバイトの募集もしていますが、どちらかというと@コスメではキャリア形成を目的として派遣から契約社員にステップアップする契約や最初から契約社員としての募集案件が中心で、フルタイム勤務の方が中心でした。

 

そのため、集中して仕事に取り組みたい方や安定した給与を望んでいる方におすすめできる職場になると思います。8時間勤務で休憩は1時間でした。

 

Nさん
土日は基本的に出勤です。

 

 

研修はどんな感じ?未経験でもできる?

 

派遣やアルバイトからのスタートであればビューティーカウンセラーとしての業務を行わないので、まずはレジや品出しについての説明を受けたり販売業務全般についての簡単な作業を現場で先輩スタッフに教わっていました。

 

正直、この段階ではお客様へ専門的なアドバイスをすることもなく、お客様にカウンセリングのお願いをされたらアドバイザーさんにパスするようになっていたので複雑な業務はありません。

 

ただ、正社員や契約社員など実際にお客様へカウンセリング行う立場になるとメイクやスキンケアなど様々な研修に参加して専門知識を学んでいく必要があるのでここからが本番と捉えるのが良いと思います。

 

ちなみに私のケースで言えば、事前に派遣会社が主催する接客やコスメの基礎研修を受けたり、百貨店が参加を義務付ける接客研修があったので、最初は何かと学ぶ機会がたくさんありました。

 

Nさん
最初から美容部員になれるわけではないので未経験でも全く問題ないです。実務を通じて徐々にステップアップできる環境にあるのでコスメが好きという理由だけで充分です!

 

アットコスメストアの仕事内容

コスメのイメージ

 

アルバイトや派遣であれば一般的な販売業務を行いますが具体的には以下のようなことを日常ルーティーンでしていました。

 

  • レジ清算業務
  • 検品などの納品作業
  • 在庫管理と品出し
  • 簡単な接客
  • 店内清掃
  • テスターチェック
  • 社員の補助業務

 

基本的にはお客様の購入商品のお会計や欠品を出さないための品出し、テスターやサンプル品の残量チェックなどの店舗運営業務が中心です。

 

そのため、ホームセンターやドラッグストアなど他の販売職でアルバイト経験がある方であれば活かせる部分も多いです。品出しについてはブランドごとに陳列したり、@コスメの人気ランキング順に並べたりと最初は商品が多くて戸惑うこともありますが、最初の頃は必ず手が空いてるスタッフさんが居たのでわからないことがあれば聞きながら仕事をしていました。

 

ちなみに仕入れやブランドについては各店舗の店長が決定権を持っているのでお店ごとに若干の違いがあるみたいです。

 

お客様に聞かれることについては、ご希望商品の売場案内やトライアルコーナーの使い方説明など簡単な内容であればその場で答えますが、実際にカウンセリングを受けたいと言われた場合は聞いた内容をそのまま社員さんへ伝えます。

 

コスメの知識に関しては社員さんが色々教えてくれたり新商品に触れる機会があるので働きながらでも覚えていくことができます。また、お試しコーナーは使い捨てのスポンジやコットンが溜まったり、ファンデーション等で汚れやすいので小まめに清掃をする必要がありますよ。

 

Nさん
その他にも手書きのポップを作ったり、ギフト用のラッピングをしたりと細かい作業もあって飽きることなく仕事を楽しめました。

 

大変・きついと感じる部分は?

 

@コスメストアは駅前のビル中一等地など人が集まるところにあるので、レジに行列ができることもよくあります。

 

また、お客様が色々なコスメを試したりして滞留しやすいので私が勤めている店舗は常に人が多すぎる状態で若干息苦しいです。

 

また、通路が狭いので品出しをしたり動き回るときにお客様とぶつかりそうになることもよくあるのでもう少し効率的なレイアウトを組めると良いのかなとも思います。ただ、精神的にきつくなったり体力的に辛いと感じることは正直ありません。

 

良かった点

 

ビューティーアドバイザーまでをゴールとして目指すのであれば、お客様の悩みやニーズを聞き出すヒアリング能力やタッチアップのスキルなど学ぶべきことが多いですが、アットコスメなら様々なブランドのコスメについて日常業務を通じて知見が深まったりプロアーティストによる講習や研修、BAデビュー後も定期的なスキルアップ講座が開かれているのでとことん自分がキャリアアップできる環境が用意されています。

 

また、スタッフ同士で数字の取り合いをするということもないので社員・派遣・アルバイト関わらず人間関係が非常に良好な点もメリットに挙がると思います。

 

休憩時間には試したマスカラやファンデの情報交換をしたり、単一ブランドに捉われない自分自身のお気に入りアイテムを見つけることもできるので、それこそ自由に楽しく働ける職場であると思います。

 

ノルマや残業はある?

 

残業についてはたまにお願いをされることがありますが、その際は休憩時間も増やしてくれるし給与にも反映されるので法律を守りながらと言ったところですね。

 

また、ノルマについてですがアットコスメでは社員も含めて一切なく数字のプレッシャーに追われながら仕事をする必要はありません。

 

一般的なブランド直営店舗だと自社の商品しか販売できないため、他ブランドに逃げられることがないよう押し売りに近い状態で顧客へプッシュすることもあるみたいですが、アットコスメに関してはWEBサイトのように元々口コミを重視した運営形態であることと、複数ブランドを扱うセレクトショップになるので最後はお客様にお選び頂くというスタンスを徹底しています。

 

そのため、売上第一主義ということではなく逆に高圧的な案内をすることはNGなのです。

 

Nさん
サンプルを持ち帰り頂いてからの判断でOKなどお客様に優しいお店です。社風として売上を強制しないからコスメ業界の中でも特に働きやすい職場だと感じていました。

 

社割・待遇・福利厚生など

 

社割については派遣でありながら社員と同率の価格で各種コスメが買えるので大変にお得に感じます!今は派遣会社の待遇が適用されていますが、契約社員の場合も交通費の支給や社保等の福利厚生は揃っているので契約満期を迎えたらそのまま契約社員になる予定です。また、そこから更に正社員になるとボーナスや年1回の昇給制度もあります。

 

制服・髪型髪色・ピアスなど身だしなみ

 

派遣やアルバイトであればエプロンが貸与され、トップス・パンツなどは自前の物を着用します。靴についてはパンプスを履いてました。

 

髪型髪色・ピアス・ネイルについては常識の範囲内であれば自由ですが、ネイルについてはストーンなどのデコレーションが付いていたり爪先が鋭利に尖っている物は不可です。社員さんは専用のユニホームがあります。

 

Nさん
身だしなみは清潔感を第一にしているので、髪のまとまりやメイク仕上がりとかは見られていました。

 

面接で聞かれることは?志望動機はどう答える?

 

派遣からなので正確には面談をして契約に至ったのですが、派遣や契約社員ならスーツで行くのが良いと思います。

 

聞かれたことについては、シフトの確認や業務内容についてなど一般的な確認事項の他に「どんなコスメを普段は使っているのか?」や「先々の目標はあるのか?」などの質問もありました。

 

私の場合は、もともと紹介予定派遣という契約後に社員を目指すプランだったので吸収できることをどんどんして、お店とお客様に必要とされる人材に成長していきたいという話をした記憶があります。

 

コスメの知識があるに越したことはないですが、入社後に店長から言われたのは笑顔や明るい対応ができる「人間性」が一番大切ということも言われているので、面接や面談の際はそうした部分を意識しましょう。

 

Nさん
やりがいもあって、アルバイトでも派遣でも長く続けられる職場だと思います!一緒に頑張りましょう♪

 

@コスメストア派遣・バイトおすすめの応募方法

 

@コスメストアへの応募はアパレル・コスメ専門派遣会社idaからの応募がおすすめです!

 

idaは専門派遣会社だけあって、担当コーディネーターがコスメ経験者など業界に精通している方ばかりなので担当者がとても頼りがいがある存在に感じれるはずですよ!

 

更に無料の接客や研修プログラムを定期的に開催しているので未経験者や経験が浅い人でも安心して働ける環境を作ってくれるところも大きなメリットです。

 

idaでも@コスメストアの求人を取り扱っており、下記のリンク(ida公式サイト)にて登録を行うと@コスメストアの専用フォームが用意されているので是非確認してみてください!

 

 

【iDA】美容部員の求人・転職

 

 

 

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