オートバックスバイトの評判・口コミ・体験談！

オートバックス（AUTO BACS）は日本全国に展開するカー用品の最大手チェーンです。

 

カー用品の他にもタイヤ交換などのピットサービス、車検など車に関するあらゆるサービスの提供をしている同店ですが、そんなオートバックスでは熟練のスキルをもった専門職の人だけではなく、アルバイトスタッフも数多く活躍しています。

 

今回はそんなオートバックスでアルバイトを考えている方に向けて実際にバイト勤務経験があるＯさんにお話し伺い、どんな仕事？身だしなみは？など働く前に気になる各種情報を聞き出し記事にしています。

 

また、経験者用投稿掲示板も下記に開設しているのでこれからアルバイトを検討している方は是非参考にしてみてください！

Ｏさん

オートバックスはフランチャイズ店もたくさんあるので全てが当てはまるわけでありませんが、私の勤めたお店の体験をもとにお話しします！

シフトの自由度は高い？

シフトについては、フロア・ピットスタッフ共に学生スタッフもいたので、週３日勤務など学校のスケジュールに合わせたシフト組をしてもらえていました。

ただ、できるだけ忙しくなる土日に出勤出来たり、最初は覚えることが多いので入社２ヵ月くらいはシフトに入る頻度を増やした方が後々の仕事が楽になるし採用もされやすいと思います。

Ｏさん

シフトは1ヵ月毎の自己申告制でした。

研修はある？未経験でもできる？

フロア・ピット共に先輩スタッフが１から指導してもらえるので、どちらも未経験から始めることができます。フロアについてはレジの使い方から品出しなど順次教わっていき適合表というマニュアルが用意されていたので、それを確認しながらの作業でもＯＫでした。

ピットについても補助という立ち位置でゴミ出しや工具の受け渡しなど、職人の見習いに近いような形からスタートしました。

また、私の場合は完全未経験だったので工具やパーツの名前から一つ一つ教わっていました。特にピットに関しては扱うサービスや車種が幅広いので、その時その時になってみないとわからないことがよく起きます。

必ず、整備士の方がいるので簡単な仕事でも万が一わからないことが起きた場合はすぐに変わってくれるので環境としては優しかったです。

Ｏさん

実務中もわかる範囲で行動してくればＯＫという感じでした。商品の単価も高いしお客様の車に何か起きたら大変だからという理由なので、遠慮せず知らないことは聞いた方が良いです。

オートバックスバイトの仕事内容

上述のように店舗内で接客対応を中心に行うフロア（販売スタッフ）と車のピットサービスを提供するピットスタッフに分かれての業務となります。

フロア（販売スタッフ）

メインはお客様の接客対応になり、オイルやバッテリーなどのカー用品に関するご相談からおすすめ商品の提案や店舗内の品出し業務などが中心です。その他にも商品をお客様の車までお運びしたり、レジ業務では経験を積むと車検の受付や修理手続きなど事務的作業も行います。

Ｏさん

車の知識がなくても特に問題ありません。カー用品と言っても様々な物があるので全てを覚えることは簡単ではないため、商品説明時など分からないことがあればすぐに先輩スタッフへパスすることができます。私のいた店舗は女性スタッフが中心でした。

ピットスタッフ

車の整備やサポート対応を行うピットスタッフがまず初めに行う仕事はアシスタントとしての業務になることが多いです。

私の場合、具体的には交換タイヤや廃油など対応時のゴミ出しや作業中のスタッフさんに必要工具を受け渡すなどの簡単な作業が中心でした。

このアシスタント作業の時がとても大事な期間だと思っていて、オイルやタイヤ交換などを実演してもらいながら学んでいけるので吸収できる部分は率先して覚えていく姿勢が大切です。

大変だったのが、冬期のタイヤ交換。スタッドレスタイヤの交換は週末にもなると行列ができるまで混みあうこともあるので、スタッフが一丸となって素早く正確に交換作業を終えます。

アルバイトの場合はタイヤを運搬する作業がメインになるので、腰を痛めないよう注意が必要です。

その他にもパーツ交換や修理の全てに共通していることですが、同じ作業でも車体が異なるため使用する工具にそれに合わせたものを準備しなければならないなど混乱する場面にもよく出くわすし、作業自体もこの２つに限らず電球の交換やカー用品の取り付けなど多岐に渡るので臨機応変な対応も必要です。

そのため、アルバイトの中でも簡単な仕事ではありませんが少しづつ任せてもらえるやりがいがあるし、もし自分に向いている仕事と感じれば資格の取得を目指して車検や整備などさらなるキャリアを積んだり正社員登用を目指すことだってできるので、将来性の部分はとても明るい仕事に感じていました。また、整備士学校に通いながらバイトしている方も多いです。

Ｏさん

整備不良や傷などリスクもあり責任は重い仕事です。ただ、未経験アルバイトで行える範囲はおおかた決まっているのでできないことはありません。個人的には空いた時間に色々教えて貰えるので車にはめちゃめちゃ詳しくなれたのがよかったですね。

待遇はどう？社割はある？

私が勤めた店舗では昇給制度に加えて２級整備士・検査員などの資格手当等があったので、スキルのある人がより稼ぎやすい環境でした。

また、交通費の支給もあります。その他にも社割としてカー用品が割安で購入できるので自身が車好きであれば大分費用が浮くことにもなると思います。

Ｏさん

資格取得に対する支援制度があったりとサポート体制も手厚く、車業界への就職を目指している人にとってもおすすめできます。

※オートバックスはフランチャイズ経営店もあり、待遇は異なる可能性があります。詳細は勤め先店舗へご確認ください

髪色やピアスなど身だしなみは？

店舗によって異なる部分があると思いますが、私のところでは茶髪・ピアス・ネイルが不可となっていました。

ただ、フロアの女性スタッフについては今どきの環境を考慮してか黒に近い茶髪ぐらいなら特に言われることがなかったそうです。

ただ、ピアスやネイル、アクセサリーについては商品やお客様の車を万が一にでも傷つけてしまう可能性があることから禁止されていました。

余談ですが、私のところでは汚れやすいツナギも小まめに洗って常に清潔に保つよう言われていて、それはどの担当でも接客業としてお客様をもてなすためだと教わっていましたね。

Ｏさん

清潔で誠実な見た目をすることを求められていました。当初は少し厳しいかなと思っていましたが、お客様からすれば高価な車を預けることになるので、信頼性のある身なりはやっぱり大切なんだと思います。

面接で聞かれることは？志望動機はどう答える？

面接はアルバイトスタッフであれば私服でも問題ありませんが、実務の時と同様に清潔な身だしなみを心がけるようにしましょう。

Ｏさんが受けた時の面接ではシフトについての確認や「どれくらいまで続けられそうか？」、「車は好きか？」などの質問があったそうです。

Ｏさんいわく、経験の有無は全く問題ないという主旨の発言をされていたそうですが、ピットスタッフの場合は覚えることが多いので学習コストを考え出来れば長い期間勤められる方が有利かもしれないということでした。

それと、フロア・ピットどちらもお客様対応を行うので礼儀やマナーの部分も大切と言えるでしょう。

最後に志望動機の部分ですが、これは「将来的に整備士を目指している」など明確な目的があればそれを素直に伝えることがおすすめです。また、そこまでの目的はなくとも「車について学びたい」など前向きな姿勢であればそれで充分と言えるでしょう。

Ｏさん

採用までの敷居はそこまで高くはないと思います。時には叱られたり厳しいと感じることもありましたが、今になって考えれば自分を大きく成長させてくれた職場でした！

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