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未経験から始めるドラッグストアアルバイトの仕事内容と体験談

日用品から、医薬品と生活に関わる様々な品物を販売しているドラッグストア。

 

日々の生活で誰もが利用をしたことがあるかと思いますが、ドラッグストアはアルバイトの応募先としても人気が高い職場でもあります。そんなドラッグストアでアルバイトとして働く場合に、どのような業務をおこなうのかご存知でしょうか?

 

また、そこに勤めるメリットやデメリットはどのような事がある??今回は未経験者に向けて仕事内容や入社前に知っておきたいメリットや評判など、ドラッグストアの魅力を紹介します。

 

時給は低めの傾向に

稼げる度 都心部相場 地方相場
★★ 約880~1000円 約820~950円

 

一般的な小売店と同等程度の時給が期待できますが、アルバイト全体で見ると時給は低めの傾向に。

 

ただし、薬剤師の資格を取得していると、OCT販売と言われるお客様に医薬品のアドバイスをしながら商品販売を勧めることができる独占業務があるため、時給は格段に上がります。

 

 

一般スタッフと薬剤師の違い

ドラッグストアにおいて薬剤師と一般スタッフの違いは医薬品の販売や質問に対する説明ができるかどうかですが、裏を返すと医薬品は薬剤師が1人以上常駐していないと販売ができないことになります。それほど薬剤師は重要な立ち位置にいるため賃金にも大きく差がでるわけですね。

 

ただし、現在ではこの販売規制もある程度緩和をされていて、薬剤師がいないと販売できないものは第一種医薬品と言われる物に限定されます。

 

第二種医薬品までは薬剤師ではなくても販売登録者が常駐していれば販売できるようになっているので、薬を買いやすくなっていますよ。

 

また、販売登録者は資格であり、取得すると時給が上がるお店などもあるため、薬局やドラッグストアで働くことはキャリアアップにも適したお仕事と言えるかもしれません。意外と販売登録者の資格を持った主婦パートさん多いのですよ。

 

ちなみに医薬品の1種、2種、3種はリスクや効能に応じて分かれており、各市販薬の裏面に何種と記載されています。一般スタッフのみの時に間違って売ってしまわないように注意が必要です。

 

 

ドラッグストアスタッフの仕事内容

 

未経験一般スタッフでは薬の販売を単独で行うことができず、更にお客様からの相談にも対応することができませんが、逆に考えれば専門的なことは他者に任せられるというメリットでもあります。

 

そのような中で未経験から入社をした時にはどのようなお仕事を任されるかというと下記の内容が中心業務となります。

 

 

レジ

 

現在のドラッグストアでは生活用品から食材まで様々な物を販売しておりレジ業務も入社をすると必ず行うことになるでしょう。

 

ドラッグストアのレジ精算業務は、商品のバーコードをスキャナーで読み込むだけで会計金額が表示をされるので読み取り自体は簡単ですが、金銭をやりとりする際が少々厄介です。

 

各種クーポンやストアが発行するポイントカードのポイント利用などで精算をされると追加の操作や処理が必要になり、その他にもイレギュラーな対応が多く覚える範囲は意外と広いものです。

 

完璧に使いこなすにはそれなりの期間を要しますが、通常の精算だけであれば1~2日で理解できる内容なので、レジ操作はわかないことが起きたらその都度対応方法を教わるというスタンスになるでしょう。

 

そんなことでレジ操作は業務をする中で不安を感じやすい部分ではありますが、身に付けてしまえば他職のレジでもほとんどが共通した操作になるので覚える価値は高いですよ。

 

 

品出し

 

小売店では必須の業務であり、販売する品物の在庫が少なくなったら倉庫やバックヤードから取出し補充を行います。

 

倉庫内には食品、日用品、医薬部外品、化粧品など様々な品が並び、始めの内はどこになにがあるのかを覚えることに苦労を要するでしょう。

 

また実際の作業では、束のトイレットペーパーやボックスティッシュ、ペットボトル飲料など、幅や重量のあるのもを運びだしするので女性からするとかなりの重労働になるところもあります。

 

在庫の管理は主にレジの売上とリンクさせて管理をするか、店内見回り時に目視で確認して補充をするなどの方法がありますが、ドラッグストアのように扱う規模が大きい店舗や扱う商品が多ければ多いほど、労働量は増えますが大きい店舗では専属の品出しスタッフを雇用しているお店もあるので一般のスタッフが行わないところもありますよ!

 

あまりにも力仕事が嫌であれば面接のときに確認することをおすすめします。

 

 

店内装飾

 

チラシやPOPを頻繁に作成するドラッグストアでは、ポップ類は手書きで行うこともあり、時にはアルバイトスタッフが作成することもありますよ。作成したポップやチラシを店内外に貼りつけたり特設コーナーの品替えなど定期的なレイアウト変更を行います。

 

筆者
仕事自体に複雑な作業はそこまで多くないので、未経験者におすすめ業種と言えますよ♪

 

パートさんが強い職場?

 

ドラッグストアは基本的に1店舗あたり、店長を含む1~3人ほどの正社員が在籍していて、残りの十数名は全てパートアルバイトさんというアルバイトの方達がメインとなって活躍する職場となります。

 

パートさんの比率が高く、逆に正社員側は店舗異動を頻繁に行う所もあるので、入ってみたら店内の事を一番詳しい人がパートさんというお店も意外とありますよ。

 

女性が多い職場ということもあり、研修や指導をパートさんに教わる職場も非常に多いので、店舗内の人間関係は特に大切にしていくことが求められるでしょう。

 

面接と志望動機

 

業務の大半は接客を行うことから、言葉づかいや礼儀正しさが求められることになります。また、医薬品は衛生的でクリーンなイメージを与えることを必要とするので、スタッフの清潔感や身だしなみにも特に重点を置くお店が多いでしょう。

 

重視されるのが志望動機に関しては、人と関わることが好きや接客業に興味があるという理由でも特に問題ないでしょう。

 

バイトの従業員割引や特典はあるの?

 

期限切れ間近の食品や化粧品を貰ったりという店長の温情サービスのようなものはありましたが、筆者の過去に勤めたお店で正式な割引や特典と言えるものはありませんでした。

 

ただ、お店によっては商品が10%引きで購入できたりするところもあるので、ある程度の期待は持てるかもしれませんが、筆者個人の考えでは特典目的で入社を考えるなら正直言ってそこまで旨味が多い訳でもない職場な気がします。

 

経験者たちの投稿体験談と評判

 

36歳女性
この仕事は数ある接客業の中でも、お客様との距離がとても近い職種だと思います。

私は住宅街の中にあるお店に勤めていますが、お客様は近所の方々が大半です。特に常連さんの中には毎日のように来店される方もいるので、その時に世間話なんかをすることもよくありますね。

繁華街の方のお店は賑わっているのかもしれませんが、私のような所の店舗は比較的ゆっくり仕事ができる環境にあると思います。

19歳女性
職場に歳の近い人がいないのですが、先輩のパートさんは社員さんよりも知識が豊富で頼りにはなりますね。

最初はレジから入り今は様々な業務をしていますが、わからないことがあっても社員やすぐ側に先輩パートさんがいるので、ドラッグストアは安心して仕事ができる環境と言えるかもしれません。

31歳女性
うちは社員が品出しを全て担当していますが、見ているととても大変そうですね。

脚立を使って高い位置にある段ボールを取りだしたり、頻繁にする重い物の持ち運びで腰を痛めてしまった人もいるので、そうした作業をアルバイトは一切しないので私の所は恵まれていると思います。

24歳女性
人通りが多い商店街に面していますが忙しさは他職とくらべてあまりないように感じます。

ただ私のところはフロアが広いので、どこになにがあるのかを覚えることが大変でした。

高齢者の方などは結構案内の質問をしてくるので、店内の情報はできるだけ早いうちに覚えた方がいいと思いますね。

26歳女性
頻繁に食品や日用品の割引セールを行っているので、その都度値段を覚えるのが面倒ですね。

また、一般の従業員に薬や症状の話をしてくる人も結構いて、そこで薬剤師さん回すようにするのですが、この絡みでクレームにつながりやすいのが、薬剤師不在の時に薬の購入を求める人が来てしまうことです。

薬剤師がいないと買えない薬は効き目が強いものが多いわけで、お客さん側も時に緊急でその薬を欲していることがあります。

そんな中で「不在のため売れない」と伝えても、納得されるはずもなく大きなクレームにつながってしまったことが過去に何度かありました。

 

≪評判から見るメリット≫

  • 比較的穏やかな仕事
  • 化粧品や薬などの最新情報が知れる
  • スキルアップが目指せる数少ないアルバイト

 

≪評判から見るデメリット≫

  • 時給が低め
  • 力作業が思いのほかある所も

 

筆者
筆者自身が思うドラックストアの魅力は、落ち着いた環境でマイペースに仕事ができることにあると思います。

スーパーやコンビニのようにレジに行列ができることはまれで、慣れてしまえばかなりやりやすい仕事だと思いますよ!

 

まとめ

 

応募の際は自宅の側の店舗が一般的ですが、時給を少しでも上げたい場合は商店街や駅前近辺の求人を探してみるとよいでしょう。

 

女性が中心となって活躍でき、人の生活を支える社会的にも意義ある仕事になるので興味があれば是非チャレンジしてみてくださいね!

 

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